Υπάρχει μια κατηγορία επαγγελματιών στην αγορά του Βόλου που φαίνεται να έχει κάνει δεύτερο επάγγελμα την… καταγγελία. Δεν τους ξεφεύγει τίποτα!
Αν ένα κατάστημα χρησιμοποιήσει τη λέξη «έκπτωση» αντί για «προσφορά», θα το προσέξουν. Αν κάποιος επιχειρήσει να οργανώσει ένα event με διαφορετικό τρόπο ή σε διαφορετική ημέρα, πάλι θα βρεθεί κάποιος να σηκώσει το τηλέφωνο και να καταγγείλει.
Αν ένας συνάδελφος δοκιμάσει κάτι καινούργιο, αντί να αναρωτηθούν «μήπως να το κάνω κι εγώ;», η πρώτη σκέψη φαίνεται να είναι «αυτό επιτρέπεται;».
Και κάπου εδώ αρχίζει το πραγματικό πρόβλημα. Γιατί η αγορά δεν προχωράει με καταγγελίες.
Προχωράει με ιδέες, με ρίσκο, με δουλειά, με ξενύχτι, με δοκιμές και κυρίως με ανθρώπους που κοιτάζουν τη δική τους επιχείρηση και προσπαθούν κάθε μέρα να την κάνουν καλύτερη.
Ο επαγγελματίας που τρέχει να προλάβει τις εξελίξεις, να σκεφτεί μια νέα δράση, να φέρει κόσμο στο μαγαζί του, να βρει έναν διαφορετικό τρόπο να προσεγγίσει τον πελάτη, έχει κάτι πολύτιμο: Δεν έχει χρόνο να ασχολείται με το τι κάνει ο διπλανός του. Και αυτή είναι ίσως η μεγαλύτερη διαφορά. Ο ένας κοιτάζει τη δουλειά του. Ο άλλος κοιτάζει τη δουλειά του άλλου. Ο ένας ψάχνει πώς θα μεγαλώσει την πίτα. Ο άλλος ψάχνει ποιος πήρε μεγαλύτερο κομμάτι.
Και αν, τελικά, πιστεύεις ότι αυτό που κάνει ο άλλος σου στερεί πελατεία ή χρήματα, υπάρχει μια πολύ απλή λύση: Κάνε το και εσύ. Κάνε την εκδήλωση. Βρες τη δική σου ιδέα. Βελτίωσε τη βιτρίνα σου. Κάνε μια καλύτερη προσφορά. Τρέξε περισσότερο. Δούλεψε περισσότερο. Γιατί η αγορά δεν ανταμείβει αυτόν που προλαβαίνει να καταγγείλει τον διπλανό του. Ανταμείβει αυτόν που προλαβαίνει να τον… ξεπεράσει!!!!!
Και οι «επαγγελματίες καταγγέλλοντες» μπορεί να πιστεύουν ότι έτσι προστατεύουν την επιχείρησή τους. Στην πραγματικότητα, κινδυνεύουν να κάνουν ακριβώς το αντίθετο. Γιατί όσο χρόνο ξοδεύεις κοιτάζοντας τι κάνει ο άλλος, κάποιος άλλος ξοδεύει αυτόν τον χρόνο κοιτάζοντας πώς θα πάει τη δική του επιχείρηση ένα βήμα μπροστά.
Και πίστεψε με, με βεβαιότητα θα σου πω μετά από σχεδόν 20 χρόνια στη δημοσιογραφία και 13 χρόνια στο επιχειρηματικό ρεπορτάζ πως στην αγορά, στο τέλος, αυτός που κοιτάζει μπροστά είναι εκείνος που έχει μέλλον!!!
