Αφού της παρέδωσε το φαγητό, ο ντελιβεράς άρχισε να της στέλνει μηνύματα. Αυτή διαμαρτυρήθηκε αλλά…
Αυτό το «αλλά» έχει σημασία. Όταν μια εταιρία δεν παίρνει στα σοβαρά μια απλή καταγγελία (πως ο ντελιβεράς χρησιμοποίησε εκ των υστέρων τα προσωπικά στοιχεία πελάτη τα οποία είχαν δοθεί μόνο στην εταιρία ειδικά και μόνο για την παραγγελία) δεν είναι περίεργο που τόσος κόσμος κρύβεται πίσω απ’ το δάχτυλό του και σε σημαντικότερα θέματα.
Στην Ελλάδα δεν έχω ακούσει ποτέ τίποτα κακό για ντελιβερά (αντίθετα, είναι ήρωες που πληρώνονται λίγο και δουλεύουν συχνά υπό δύσκολες συνθήκες). Η Michelle Midwinter απ’ τις ΗΠΑ όμως ανέβασε στο τουίτερ τα πιεστικά μηνύματα που της έστελνε ο ντελιβεράς ώρα αφότου είχε πάει την παραγγελία της:
Στο τέλος της είπε: «Καληνύχτα μωρό, θα σε δω στην επόμενή σου παραγγελία» κι έστειλε ένα φιλί.
«Δεν ξαναπαραγγέλνω από σας» απάντησε αυτή.
Έγραψε αμέσως στο Just Eat για την εμπειρία της, τονίζοντας ότι ο ντελιβεράς τους ενδεχομένως ενοχλεί κι άλλους πελάτισσες πέρα απ’ αυτήν.
Το άτομο που διαχειρίζεται τα παράπονα στο Just-eat δεν μοιάζει να θεώρησε την καταγγελία σοβαρή, και είπε απλώς στην Μισέλ να γράψει μια κριτική στη σελίδα του εστιατορίου!
Κι έπειτα άρχισε να της προσφέρει κουπόνια, λες και ο λόγος που διαμαρτυρήθηκε η κοπέλα ήταν ψιλικατζίδικος…
