Δίνω πάντα σημασία στα πρόσωπα πίσω από τις επιχειρήσεις. Θεωρώ πάντα ότι η επιτυχία δεν έχει να κάνει μόνο με το προϊόν αλλά κυρίως με τους ανθρώπους πίσω από κάθε μαγαζί.
Τον χαρακτήρα τους, τα συναισθήματα τους, τον τρόπο που φέρονται, το αν ξέρουν να σέβονται, να εκτιμούν, να δίνουν και να δίνονται!
Ideal Coffee: Δύο καταστήματα στο Βόλο!
Και τα δύο βιώνουν την απόλυτη επιτυχία. Όσοι δοκίμασαν τον καφέ, τα σνακ του και την εξυπηρέτησή τους…κόλλησαν!
Το ένα κατάστημα θα το βρεις στην Κύπρου 54 και το άλλο Ιωλκού 16!
Θα βρεις ουρές, όμως θα εξυπηρετηθείς γρήγορα και με τον καλύτερο τρόπο!!!
Νομίζω πως πέρα από την ποιότητα των προϊόντων του μαγαζιού, ο βασικός λόγος της μεγάλης επιτυχίας είναι η ίδια τους η ιδιοκτήτρια. Η Μίνα.
Χαίρεται τη δουλειά της. Την αγαπά. Όταν την είδα στο κατάστημα της Ιωλκού πίστεψα πως πρόκειται για μια υπάλληλο σαν όλους τους άλλους και όχι για το αφεντικό!
Αν δεις φωτογραφίες της με το προσωπικό θα νιώσεις πως πρόκειται για μια ομάδα φίλων!
Φίλοι που απολαμβάνουν να σε εξυπηρετούν!
Η Μίνα λοιπόν φαίνεται πως έχει βρει τον τρόπο να κάνει τους υπαλλήλους τους να χαίρονται τη δουλειά τους. Να την απολαμβάνουν. Οι άνθρωποι πάνε για δουλειά και το διασκεδάζουν γι αυτό άλλωστε και εμείς ως πελάτες νιώθουμε όμορφα. Μας μεταδίδουν την αύρα τους και τη καλή τους ψυχολογία!!!
Η Μίνα όντας ακομπλεξάριστη έχει καταλάβει ότι οι ομάδες, οι δυνατές και οι αγαπημένες, πάντα νικούν!!!
Έφτιαξε μια τέτοια ομάδα, την οποία εμπνέει με τη συμπεριφορά της καθημερινά και κερδίζει μέρα με τη μέρα έδαφος στην αγορά του καφέ!!!
Μακάρι Μίνα μου να ήταν όλα τα αφεντικά σαν εσένα και να βλέπαμε πιο συχνά χαρούμενους εργαζόμενους και ικανοποιημένους πελάτες!!!
Συγχαρητήρια!
